ご購入ガイド

 

​soma herbのオンラインショップをご覧くださり、ありがとうございます。ご注文の前に、下記をご確認ください。​

​​可能なかぎり新鮮なものをお届けしたいため、在庫を多く持ち合わせておりません。

お急ぎの場合、または、お届け日のご指定のある場合は、お早めにご相談くださいませ。

 

      ■配送方法と送料について​

      　

      当店では、ほとんどの商品（No.19 はな茶、ハーブ塩を除く）をメール便（日本郵便クリックポスト）で発送しております。

      下記クリックポストについての注意事項をご確認いただき、クリックポストでの発送を希望しない場合は、ゆうパックをご利用ください。
      ゆうパックをご希望の場合は、アイテムより「【配送方法】宅配便（ゆうパック）で発送」 を一点、カートに入れて決済にお進みください。
      カート最終画面にて、送料が追加されます。

      ​

      ー　クリックポスト（日本郵便）

      ​送料：全国一律340円

      ・配達日時の指定ができません。発送後、翌日から翌々日がお届けの目安になります。
      　配達日時の指定をご希望の場合は、ゆうパックをご指定ください。
      ・お届けは、郵便受けへの投函になります。
      ・発送後の商品の紛失、盗難などの損害賠償、補償がついておりません。
      　万が一商品が届かない場合もございますので、​リスクを御理解いただいた上でご利用ください。
      　（追跡サービスは付いております。）

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      ー　ゆうパック（日本郵便）

      送料：配達地域によって異なります。

      ・配達日時の指定ができます。
      ・お届けは、対面手渡しになります。
      ・損害賠償、補償がついています（30万円まで）。
      ・追跡サービスがついています。

      送料：下記の通りです。
      ※​梱包が60サイズを超える場合は、別途追加料金をご請求させていただきます。

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      東京

      820円

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      関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨）

      信越（長野・新潟）

      北陸（富山・石川・福井）

      東北（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島）

      東海（静岡 愛知 岐阜 三重）

      780円

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      近畿 （奈良 滋賀 京都 大阪 兵庫 和歌山）

      990円

      ​

      中国（岡山 広島 鳥取 島根 山口）
      四国（徳島 香川 愛媛 高知）

      1,150円

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      北海道

      九州（福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島）

      1,410円

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      沖縄

      1,450円

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      ■お届けまでの日数

      ご注文確認後、通常２～6日以内に発送させていただきます。お届けは、発送後、翌日から翌々日が目安となります。（災害・天災・交通事情により遅れが発生する場合がございます）。

       

      ■発送日

      月曜～金曜　※年末年始・夏季休暇を除く

      ※基本、土日祝日は発送をお休みさせていただいておりますが、お祝いやお誕生日などで、お急ぎの場合は、発送させていただきますので、ご遠慮なさらずに備考欄でお知らせください。

      ※可能な限り新鮮なものをお届けしたいため、在庫を多く持ち合わせておりません。お急ぎの場合やまとまった数のご注文、お届け日のご指定のある場合などは、お早めにご相談ください。

      ■お支払い方法

      ​支払方法：クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済、PayPal、翌月後払い、楽天ペイがご利用いただけます。
      支払時期 ：商品注文時点でお支払いが確定いたします。銀行振込、コンビニ決済をご利用の場合は、振込が完了してからの発送となります。

        ■納品書及び領収書の発行について

        ​納品書について

        当店では、資源削減のため、納品書の発行は省かせていただいております。
        お手数ですが、商品到着の際は、ご注文確定後や発送のご連絡等のメールにて内容をご確認ください。納品書をご希望される場合は、後日メールにてPDFファイルで送信させていただきますので、ご自宅にてプリントアウトをお願い致します。

        領収書について

        税制上の理由により、クレジットカード払い及び銀行振込の場合、領収書の発行は致しておりません。（対面販売で、現金によるお支払いの場合は、その場で発行致します。）クレジットカードの利用明細書や銀行の振込明細書・預金通帳、コンビニで発行されるレシートなどが領収書の代用書類と認められております。ご了承ください。

        ■ギフト配送および包装について

        • 贈り物でご利用の場合、カート画面の備考欄にて、「ギフト希望」とご記載ください。備考欄に記入がない場合は、ご自宅使い用にお包みして発送いたします。

         

        • ご自宅使い用の場合、当店で発送させていただく箱や梱包材につきましては、環境への負担を減らすため、再利用のものを使用させていただくことがございます。　　　ご理解を何卒宜しくお願い致します。 

        • ギフト配送で、ご注文者様と、お届け先様のお名前が異なる場合は、配送方法により以下のように送り状に記載させていただきます。
          ・メール便(クリックポストの場合　➤　送り状の「内容品」欄に「ハーブティー〇〇様ご依頼の品」と記載させていただきます。
          ・宅配便（ゆうパック）の場合　➤　送り状の「送り主様」欄に注文者様のご住所・ご氏名を記載させて頂きます。

         

        • ご希望の方には、紙の手提げ袋（商品が1～2袋入ります）とリボンを無料でお付けします。（申し訳ありませんが、ラッピングはごお客様の方でお願いいたします。）
          カート最終画面の備考欄に、「手提げ袋　〇枚希望」とご記載ください。

         

        尚、クリックポストで発送の場合、配達日時の指定ができません。

        贈り物用で配達日時の指定をご希望の場合は、ゆうパックをお選びいただくのをおすすめいたします。