ご購入ガイド

 

​soma herbのオンラインショップをご覧くださり、ありがとうございます。ご注文の前に、下記をご確認ください。​

​​可能なかぎり新鮮なものをお届けしたいため、在庫を多く持ち合わせておりません。

お急ぎの場合、または、お届け日のご指定のある場合は、お早めにご相談くださいませ。

 

      ■配送方法と送料について​

       

      当店では、ご注文内容により、メール便(クリックポスト)または宅配便(ゆうパック)をご利用いただけます。

      ご注文商品とあわせて、メール便(クリックポスト)または、宅配便(ゆうパック)のどちらをアイテムより選び、カートに入れて決済にお進みください。カート最終画面にて、送料が追加されます。

      ・1回のご注文につき、商品数3個までの場合(メール便可の商品に限る) ➤ メール便(クリックポスト)・送料全国一律¥270

      ・1回のご注文につき、商品数4個以上の場合 ➤ 宅配便(ゆうパック)・送料¥720~1,260*配送地域により異なります。

      ※商品によっては、厚さの関係上、クリックポストをご利用いただけない場合があります。その場合は、ゆうパックによる発送となります。詳しくは各商品欄をご確認ください。

      ※1つでもメール便不可の商品が含まれる場合は、宅配便(ゆうパック)をお選びください。

      ※下記クリックポストについての注意事項をご確認いただき、クリックポストを希望しない場合は、宅配便(ゆうパック)をお選びください。

       

      クリックポスト(日本郵便)

      ​送料:全国一律270円
      クリックポストについては、以下の点をご了承ください。詳細は、日本郵便サイト ​をご確認ください。​​​​​​​
      ・配達日時の指定ができません。発送後、翌日から翌々日がお届けの目安になります。配達日時の指定をご希望の場合は、ゆうパックをご指定ください。
      ・お届けは、直接お渡しではなく、郵便受けへの投函になります。
      ・発送後の商品の紛失、盗難などの損害賠償、補償がついておりません。万が一商品が届かない場合もございますので、​リスクを御理解いただいた上でご利用ください。(追跡サービスは付いております。)

      ゆうパック(日本郵便)

      ​ゆうパック60サイズにてお届けします。(梱包が60サイズを超える場合は、別途料金が追加されます。)

      送料:下記の通りです。

      東京

      720円

      関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨)

      信越(長野・新潟)

      北陸(富山・石川・福井)

      東北(青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島)

      東海(静岡 愛知 岐阜 三重)

      780円

      近畿 (奈良 滋賀 京都 大阪 兵庫 和歌山)

      880円

      中国(岡山 広島 鳥取 島根 山口)
      四国(徳島 香川 愛媛 高知)

      1010円

      北海道

      九州(福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島)

      1,210円

      沖縄

      1,260円

      ■一回のお買い上げ合計金額が¥8,000以上で送料無料となります

       

      ■お届けまでの日数

      ご注文確認後、通常2~6日以内に発送させていただきます。お届けは、発送後、翌日から翌々日が目安となります。(災害・天災・交通事情により遅れが発生する場合がございます)。

       

      ■発送日

      月曜~金曜 ※年末年始・夏季休暇を除く

      ※基本、土日祝日は発送をお休みさせていただいておりますが、お祝いやお誕生日などで、お急ぎの場合は、発送させていただきますので、ご遠慮なさらずに備考欄でお知らせください。

      ※可能な限り新鮮なものをお届けしたいため、在庫を多く持ち合わせておりません。お急ぎの場合やまとまった数のご注文、お届け日のご指定のある場合などは、お早めにご相談ください。

      ■お支払い方法

      支払方法:クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済、PayPal、翌月後払い、楽天ペイがご利用いただけます。
      支払時期 :商品注文時点でお支払いが確定いたします。銀行振込、コンビニ決済をご利用の場合は、振込が完了してからの発送となります。

        ■納品書及び領収書の発行について

        ​納品書について

        当店では、資源削減のため、納品書の発行は省かせていただいております。
        お手数ですが、商品到着の際は、ご注文確定後や発送のご連絡等のメールにて内容をご確認ください。納品書をご希望される場合は、後日メールにてPDFファイルで送信させていただきますので、ご自宅にてプリントアウトをお願い致します。

        領収書について

        税制上の理由により、クレジットカード払い及び銀行振込の場合、領収書の発行は致しておりません。(対面販売で、現金によるお支払いの場合は、その場で発行致します。)クレジットカードの利用明細書や銀行の振込明細書・預金通帳、コンビニで発行されるレシートなどが領収書の代用書類と認められております。ご了承ください。

        ■ギフト配送およびラッピングについて

        • カート画面の備考欄にて、「ギフト希望」とご記載ください。
        • ギフト配送で、ご注文者様と、お届け先様のお名前が異なる場合は、配送方法により以下のように送り状に記載させていただきます。 ・メール便(クリックポストの場合 ▶ 送り状の「内容品」欄に「ハーブティー〇〇様ご依頼の品」と記載させていただきます。
          ・宅配便(ゆうパック)の場合 ▶ 送り状の「送り主様」欄に注文者様のご住所・ご氏名を記載させて頂きます。
        • ご希望の方には、紙の手提げ袋(商品が1~2袋入ります)とリボンを無料でお付けします。(申し訳ありませんが、ラッピングはごお客様の方でお願いいたします。)
          カート最終画面の備考欄に、「手提げ袋 〇枚希望」とご記載ください。

         

        尚、クリックポストで発送の場合、配達日時の指定ができません。

        贈り物用で配達日時の指定をご希望の場合は、ゆうパックをお選びいただくのをおすすめいたします。